일하면서 바로 써먹는 아웃풋 x 성과 도감

 

성장은 아웃풋의 양으로 결정된다 

 

한달에 책을 10권 읽는 사람 vs 한달에 책을 3권 읽고 3권을 아웃풋하는 사람 

어떤 사람이 더 성장할까??

 

나는 한동안은 쭉 전자 였던 것 같다.

이 블로그를 활발히 썼었던 대학교 시절에는 후자에 가까웠었고.

 

이 질문의 답은 한달에 책을 3권 읽고 3권을 아웃풋 하는 사람.  

 

이유를 묻는 다면, 

아무리 인풋을 쏟는 다고 해도, 아웃풋이 없으면 장기기억으로 정착하지 못하기 때문이다. 

 

그러니까 말이다.

인풋은 자기 만족이다. 자기 성장은 오직 아웃풋에 달려있다. 

 

 

 

 

몸으로 기억하면 절대 잊히지 않는다 

 

인풋과 아웃풋의 차이는 운동의 유무다. 

운동의 유무? 무슨운동? 

 

몸을 사용하면 기억을 더 잘하게 된다고 한다. 

한 번 잘 생각을 해보자. 

 

자전거 탈때도 근육을 움직이고 농구의 골대에 골을 넣을 때도 근육과 힘줄이 움직이면서 

소뇌 거치고 -> 해마를 경유해 -> 사고, 기억과 같은 고등기능을 담당하는 

"대뇌피질"에 축적되기 때문이다. 

 

근데 왜 내 필라테스 실력은 늘지 않았던 것일까 ...

 

암튼 그래서 이와 비슷하게 "쓰면서 외워라", "소리 내 읽으면서 외워라 "  => 이렇게 하면 더 잘 기억할 수 있따 

앞으로 공부할 때 직접 소리 내 읽으면서 

종이에 여러번 써보자 그러면 운동성 기억으로 넘어간다. 

 

"소리내서"

"여러번" 

 

알겠죠?

 

 

인풋과 아웃풋을 계속 오가라

 

계속해서 아웃풋의 중요성만을 일장 연설했지만, 

사실 인풋이 있어야 아웃풋이 나올 수 있는 것이다. 

 

이것을 "성장의 나선계단" 이라고 말하고 싶다. 

인풋을 하고 아웃풋을 하는 행위는 꾸준히 번갈아 되풀이 될 때만 의미가 있어진다. 

 

제자리에서 원을 돌듯 보일 수 있어도 사실 이는 한 바퀴 돌 때마다 한단계씩 성장하는 것이다. 

이것이 바로 "자기 성장의 법칙"이다. 

 

다시 말해 

핵심은 "반복"이다. 인풋과 아웃풋을 오가는 반복이 있을 때 우리는 성장할 수 있다.

 

 

그래서 뭐 . 어떡하라고? 

이제 알려준다. 비율을 어떻게 맞춰야 할 지를.

 

 

인풋과 아웃풋의 황금 비율은? 

 

7:3 이다. 

인풋이 7이면 안되고 

아웃풋이 7 , 인풋이 3 

대부분의 학생이든 사회인이든 '성장' 이라고 하면 인풋에 초점을 맞추고 있는데 이는 

굉장히 잘못된 것. 

 

아웃풋 3 : 인풋 7   ====> 인풋 과잉

아웃풋7 : 인풋 3 ====> 굿 .ᐟ 아웃풋에 2배 이상의 시간을 .ᐟ 

 

인풋 과잉, 아웃풋 부족 상태에 빠져 있다고 볼 수 있다. 

이것은 공부를 해도 발전이 없는 가장 큰 원인이기도 하다. 

 

가장 중요한 것은 뭐다? 

"성장을 위해 확보해야 할 시간은 2배에 가까운 아웃풋 시간이다. " 

 

 

 

지금까지 내가 해오던 건 뭐가 되냐 

어쩐지 그래서 내가 계속 제자리 걸음에 

발전 못하고 있던 거였냐 

 

 

오답노트는 성인이 되어도 계속 써야 한다

 

인풋도 아웃풋도 열심히 했지만 조금도 성장하지 않았다. 

=> 이런 사람은 뭐가 문제인걸까? 

 

"피드백" 

 

아웃풋 에서 다시 인풋을 하기 전에 반드시 거쳐야 하는 것 

바로 "피드백"이다. 

 

피드백이란 ...

아웃풋으로 얻은 결과를 스스로 혹은 타인을 통해 평가하고 

그 결과를 다음 인풋에 반영하는 작업이다. 

 

 

고찰, 반성, 개선, 방향 수정, 미세 조정, 원인 규명 등 모두가 피드백이 된다. 

 

무언가 행동했을 때 실패했다면 

원인과 이유를 고려해서 대책을 마련해야 한다. 

 

성공했다면? 잘된 이유를 떠올려 보고 어떻게 하면 더 잘할 수 있는지를 깊이 생각한다. 

 

피드백을 통해 행동의 방향이 수정되면 전보다 발전하고 성장할 수 있다. 

피드백을 하지 않으면 같은 자리만 맴도는 나사못이 될 뿐이다. 

제자리를 돌기만 해서는 성장을 기대하기 어렵다. 

 

즉, 

아웃풋을 했다면

결과에 대한 피드백은 필수다. 

 

인풋.     ---->.    아웃풋 

      < ------------

             피드백 ( 왜 잘됐지? 왜 실패했지? 다음에 뭘 하면 되지? ) 

 

 

결과가 좋 든 나쁘든 그 이유를 생각해보라. 

 

 

 

효과적으로 피드백하는 4가지 방법

 

 

1. 단점을 보완하거나 장점을 강화하기 

단점 극복 , 장점 강화 

성실함. 주말출근해서 평일에 미처 하지 못했던 일처리 끝내기 

- 공부하기 싫어하고 자신 없다면 먼저 장점을 강화하는 편이 좋음 

- 단점 극복은 아웃풋에 능숙한 상급자에게 추천 

 

 

3. 의문은 반드시 해결하기 

인풋과 아웃풋을 하면 반드시 의문이 생긴다

"왜 잘되지 않을까?" 

" 왜 이렇게 될까?" 

이때 떠오르는 질문들을 그냥 내버려 두거나 가볍게 넘겨서는 안된다 

'왜' 에 대한 대답을 얻으면 그 너머에 깨달음이 존재한다. 

 

의문을 스스로 해결할 수 있는 사람은 빠르게 성장한다. 

의문을 해결하지 않고 그냥 모르는 척 넘기는 사람은 언제까지나 지금 단계에서 벗어나지 못한다. 

궁금한 것이 생기면 방치하지 말고 당장 해결하는 습관을 들이자. 

 

뭐든. 이게 왜 그런거야 ? 생각이 들면 

그냥 슬쩍 넘어갈 생각 말라고. 

왜 그런지 집요하게 고찰하고 

개선하고 방향 수정하란말이야. 

 

 

 

4. 다른 사람에게 조언 받기 

피드백을 다른 사람의 조언을 듣는 것이 좋다. 

스스로 피드백도 ok, 근데 

멘토, 선배, 상사, 전문가 등 자신보다 지식과 경험이 많은 사람에게 적절한 조언을 받을 수 있다면 

객관적으로 자신을 평가하고 비약적으로 성장할 수 있다. 

 

단, 피드백 얻는다고 막무가내로 질문해서는 안된다. 

자기 나름대로 탐구하는 과정 먼저 거쳐야한다. 

자기 안의 '왜' 를 꾸준히 물고 늘어진 사람만이 거기에서 한발 나아간 조언을 받을 수 있다. 

 

간단한 질문만 거듭해서는 진정한 성장이나 발전을 이루기 어렵다. 

 

알겠지? 다른 사람에게 피드백 받을 생각만 급급해 하지 말고 

내 문제를 끊임없이 내가 고찰해보고 나서야 질문을 할 수가 있는거야. 

 

 

아웃풋이 내 인생에 가져오는 6가지 효과 

 

아웃풋을 하는 목적은 비단 일과 성공에만 초점이 맞추어져 있지 않다. 

아웃풋은 인생을 더 여유롭고 즐겁게 살게하는 촉매제라고 볼 수 있는데 

효과는 아래와 같다. 

 

- 기억에 남는다 

아웃풋을 하면 쓸모있는 정보, 중요한 정보라고 판단해서 기억에 남기는 작업을 함 

 

- 성장한다. 

인풋,아웃풋,피드백을 거듭하면 몰라보게 성장함. 이 사이클을 꾸준히 돌면 자기 성장의 계단을 

착실하게 오를 수 있음 

 

즉, 인생을 바꾸고 싶다면 아웃풋 하라 .ᐟ 

 

 

 

>> 2장 <<  말하지 않으면 인생은 바뀌지 않는다 

 

어제 일을 말하는 것도 훌륭한 아웃풋이다

 

'말하기'는 가장 간단한 아웃풋 

읽은 것, 들은 것, 체험한 것을 다른 사람에게 말로 전해보자. 

 

 

이야깃거리는 특별하지 않아도 됨 

"어제 책에서 읽었는데 ...' 

일주일에 세번, 책이든 드라마든 콘텐츠 감상 후기를 다른 사람에게 말하면

아웃풋의 첫 번째 기본 법칙인 '2주일에 세번 쓴 정보는 장기기억으로 넘어간다' 라는 법칙을 클리어 가능 

 

당신의 뇌 안에 있는 정보, 생각, 사고, 기분 등을 언어화해서 바깥세계에 토해내라. 

단지 말하기만 해도 뇌가 활성화되어 기억력이 좋아지고 

장기 기억으로 정착되는 데 큰 도움이 된다. 

 

책을 읽거나 영화를 본 후기. 

텔레비전 방송을 보고 떠오른 생각. 

스포츠 경기를 즐긴 후의 감상, 

맛있는 음식을 먹었을 때의 느낌 등 

어떤 것이라도 좋으니 일단 다른 사람에게 감상을 말하는 것부터 시작하라. 

 

감상을 말할 때는 자신의 의견과 깨달은 것을 하나라도 담아내는 것이 중요하다. 

 

 

SNS 에서 호평받는 라면집에 방문했다 (사실)        +          국물이 진해서 맛있었다. (감상) 

                                                                                         곧 손님이 줄서는 식당이 될 것 같다. (의견 ). 

 

사실   +  감상    =  아웃풋 능력의 향상 🚀

              의견   

 

어떻게 생각하고 무엇을 느꼈는가? 

당신만의 감상이 들어 있다면 이야기에 가치기 생기고 사람들은 절로 귀를 기울일 것이다. 

 

 

 

 

긍정적인 말을 할수록 저절로 행복해진다

 

술집에서 직장인들끼리 나누는 얘기 듣다보면 부정적인 내용이 주를 이룬다. 

상사와 회사에 대한 험담. 불만등 

 

긍정심리학 연구 결과에 따르면 

긍정적인 말과 부정적인 말의 비율을 바꾸기만 해도 일과 인생, 심지어 결혼생활까지 잘 풀리게 된다고 한다 

 

일에서 성공하고 원만한 인간관계를 유지하려면 긍정적인 말이 부정적인 말보다 3배 이상 필요하다 

그러니 아웃풋을 할 때 부정적인 아웃풋이 아닌 긍정적인 아웃풋을 늘리도록 하자. 

그래야 원하는 결과를 얻고 행복해질 수 있다. 

 

 아웃풋을 할 때도 부정적인 아웃풋보다는 

긍정적인 아웃풋을 하자.ᐟ  *^^* / 

 

성공하고 싶니?? 

성공하고 싶어??

그러면 주변을 긍정적인 말로 채워보자. 

 

 

험담은 내 인생만 불행하게 만든다

 

험담하는 행위는 스트레스를 줄이지 않고 오히려 늘린다. 

그러니까 험담을 하고 싶어도 하지 말아라. 그게 오히려 답이 다. 

험담 하면 나만 더 스트레스 받을 뿐이다. 그냥 입 닫고 긍정적인 말로 털어내자. 

 

말의 내용보다 태도가 더 중요하다 

 

사실 말의 내용보다 비언어적 커뮤니케이션이 더 중요하다 

비언어적 커뮤니케이션 이란 

: 겉모습, 시선, 자세, 동작, 제스처, 옷차림, 몸가짐 등의 시각 정보와 목소리의 상태나 강약, 성질 등의 청각 정보를 포함한다. 

 

무엇을 말할까? -> 언어적 커뮤니케이션

어떻게 말할까? -> 비언어적 커뮤니케이션 

 

뭐 연구 결과로도 나와있는 거지만 

우리는 내용 자체보다 시각 정보와 청각정보를 훨 씬 더 중시한다고 볼 수 있다. 

 

예를 들어볼까? 

결혼식 연설을 부탁받았을 때 당신은 무슨 말을 할 지 필사적으로 고민할 것이다. 

그런데 아무리 멋진 말이라도 잔뜩 긴장해버리면 준비한 내용이 제대로 전달되지 않는다 

차라리 말의 내용보다 웃는 얼굴로 밝게 말하는 편이 몇배나 중요한데도. 

무엇을 말하는지에 정신이 팔려서 어떻게 말할까에 관해서 주의를 기울이지 않는다 

 

근데 사실, 나는 이것과는 상당히 반대된다. 

나는 비언어적 커뮤니케이션에는 자신이 있는 편이다 .

어떻게 해야 상대방에게 좋은 리액션이고 어떻게 표정을 지어야 할 지 알고 있다 

근데 나는 그 알맹이가 비어있는 상태라 느끼기 때문에. 

근데 이런 비언어적 커뮤니케이션이라도 되니까. 회사에 다닐 수 있는 것이 아닐런지 ..

 

 

 

 

눈은 입만큼 많은 것을 전한다 

 

 

비언어적 커뮤니케이션 중 하나인 '눈맞춤' 

눈 맞춤의 효과는 실로 어마하다. 

 

상대방과 눈을 맞추면 

-> 우리 몸속에서는 도파민이 분비된다 

 

도파민은 기쁨과 즐거움을 느끼게 해주는 행복 호르몬이다 

 

그러니까 우리는 상대방과 눈을 맞춰야 한다. 

 

 

직설적으로 말하면 변화를 이끌지 못한다 

 

상대방에게 달갑지 않은 내용을 전할 때 충격을 최소화해 전달하는 방법이 있음 

=> 쿠션화법 

 

<-> 부정적인 화법 

: no But 화법 

지금 문제는 지각이 잦다는 것이고, 좋은 상황은 실적이 좋다는 것이다 이거를 no But 화법으로 말하면

"최근에 지각을 자주하네? 기껏 매출 실적 오르고 있는데 다 망치고 있잖아 " 

나쁜 소식을 먼저 전하고 그 다음에 긍정적인 내용을 언급하는 화법이다 

 

이렇게 말하면 뭐가 문제냐 ? 

단도직입적으로 나쁜 소식 꺼내면 상대방은 정신적인 충격으로 뒷부분은 듣는둥 마는 둥 하는 거지 

그래서 상대방은 부정적인 인상만 남고 의기소침하게 만드는 최악의 화법이야 . 

 

 

 

쿠션 화법

: yes But 화법 ( 가장 대표적인 방법) 

나쁜 소식을 직접적으로 전하지 않고 쿠션을 넣는다 

"최근에 매출 실적이 많이 올랐군요. 정말 애썼어요. 다만 잦은 지각이 문제가 되고 있어요. 시간 엄수 부탁할게요" 

와 같이 긍정적인 정보를 먼저 언급한다 

잘한점 먼저 칭찬 -> 긍정적인 분위기 만듬 -> 나쁜 뉴스 전하는 것 

==> 상대방의 심리적 타격 완화됨 

 

 

: yes And 화법

더 부드럽게 전하고 싶다면 

"최근에 매출 실적이 많이 올랐어요. 정말 고생 많았습니다. 거기에 시간만 지켜주면 더 바랄게 없겠어요" 

꾸짖거나 결점을 지적하기보다 

"~해줬으면 좋겠어요", "~할 수 있으면 좋겠어요"라고 덧붙이면 부드럽게 의도를 전할 수 있다 .

 

 

: yes How 화법 

더더욱 부드럽게 ~~ 

"최근에 매출 실적이 오른 점, 정말 애썼어요. 어떻게 하면 더 좋아질지 같이 생각해볼까요?"

처럼 나쁜 뉴스를 직접 전하지 않고 의문문 형식으로 상대방에게 생각할 시간을 주는 방법이다 

결과적으로 

"지각을 줄이고 시간을 엄수하겠습니다" 라는 대답이 본인 입에서 나올 때까지 말이다

-> 왜 이런 방법을? 

행동을 바꾸려면 스스로 깨쳐야 하기 떄문이다 

상대방에게 반갑지 않은 정보를 곧바로 전해버리거나 타박하면 

내가 언제 그렇게 지각을 많이 했다고! 

라면서 부인하는 감정이 먼저 솟아오르고 

상사의 조언을 순순히 받아들이지 못할 것이다. 

이 방법은 부하 직원이 스스로 잘못을 인식하고 행동을 개선하게 만드는 아주 효과적인 방법 .ᐟ 

 

 

너무 어렵져? 

그냥 최소한 나쁜 뉴스 곧바로 전하는 No But 화법만은 피해보자. 

무엇이든 단도직입적으로 꺼내는 것만이 아웃풋이 아니다 

상대방에게 내 의도가 잘 전해지도록 변화구를 주고받는 것도 중요하다 

 

 

인사는 상대를 인정한다는 신호다 

 

 

마음이 아프다... 왜 나는 인사를 잘 못할까 😅

 

인사는 가장 기본적인 커뮤니케이션 

인사는 => "당신과의 교류를 환영합니다" 라는 긍정적인 심리적 신호 

인사를 하지 않으면 ? 

=> "당신과의 교류를 환영하지 않아요" 부정적인 인상을 남길 수 있다. 

 

심리학에서는 상대방의 존재를 인정하고 인정받는 의사소통의 기본 단위를 '스트로크' 라고 한다 

긍정적인 스트로크의 대표적인 예가 바로 인사다. 

"인간은 누구나 스트로크를 갈구하면서 산다" - 에릭 번 

 

 

인사의 효과 

인사함 -> 잡담 - 대화 - 긍정적 관계 형성   >>> 친밀도 향상

인사 안 함 -> 소원 - 험악 - 무시                >>> 관계 악화 

 

인사는 활기차게 .ᐟ 

비언어적 요소가 중요 .ᐟ 

- 웃는 얼굴 

- 활기찬 목소리 

- 눈 맞춤 

안녕하세요 ->스트로크 -> " 날 인정해줬어 " -> 안녕하세요-> 스트로크 : 교류 

 

인사는 상대방과 눈에 보이지 않는 공을 주고 받으면서 스트로크를 나누는 것 

==> 교류한다 

교류의 기본 .ᐟ => 인사 

 

상대를 인정하고 반겨주는 느낌 전달 -> 사회성 좋은 친절한 사람 

 

단, , , 

인사를 할 때는 서늘하게 발음 씹으면서 눈도 안마주치고 힘 없이 

뚱한 표정과 어두운 목소리로 

'안녕하세여' 

이렇게 하는 게 아니라 .ᐟ 이렇게 해봣자 분위기만 가라앉을 뿐이다 

비언어적 커뮤니케이션을 특히 특히 신경 써냐 한다 

웃는 얼굴로 활기차게 눈을 맞추면서 "안녕하세요.ᐟ" 라고 말하면 인사의 효과가 최대로 발휘된다. 

 

 

 

대화는 내용보다 횟수가 중요하다

 

의사소통에 있어서 스몰톡, 잡담이 중요하다는 것은 많은 사람이 공감할 것이다 

이런 스몰톡을 하려고 해도 할 말을 필사적으로 생각하다가 결국에는 입을 닫아버리는 사람이 많다. 

스몰톡 .. 이거 해서 뭐해 .. 그냥 입 닫고 말지 하면서 말이다 

 

하지만 커뮤니케이션은 내용보다 횟수가 중요하다 

꼭 재미있는 이야기를 해야한다는 부담을 지고 있다면 어깨에 힘을 빼고 일단 말을 걸어보자 .ᐟ 

 

심리학에서는 단순 노출 효과라는 것이 있다. 

단순 노출 을 반복했을 뿐인데 호감도가 올라갔다는 연구 결과이다. 

 

즉 1번에 몰아 대화하기 보다 하루에 한 마디씩 대화하기 .ᐟ 

무조건 웃겨야 해 -> x

딱히 할말이 없는데... -> x

 

오늘 입은 셔츠 정말 잘 어울려.ᐟ 

바빠 보이네, 요즘 일은 어때? 

 

한 달에 한 번 가족 모임을 가지는 것보다 하루에 5분씩 나누는 대화가 훨씬 친밀한 관계를 만들어준다. 

근데 실제로 한 달에 한 번 시간을 내는 것보다 

하루에 5분씩 시간을 내는게 더 어렵다. 

 

하루 5분 대화가 친밀한 관계를 만든다 .ᐟ 

 

 

" 이 책을 왜 읽는가?" 에 답해보라

 

질문하기는 아웃풋을 하는 가장 간단하면서도 효과적인 방법이다 

자기자신에게 질문하면 뇌가 활성화해서 필요한 정보를 모아준다 

 

칵테일 파티 효과 라고 심리학 용어가 있다 

백 명 이상 참가하는 연회장은 대화를 나누는 사람들로 북적이고 

아주 소란스럽다. 그 와중에 어딘가에서 자신의 이름을 언급하는 소리가 들린다면, 

그 난리통에도 '앗, 어디서 내 얘기를?' 이라며 재빠르게 반응할 것이다 

이렇게 인파들로 북새통을 이루는 가운데서 자신의 이름이나 

관심있던 주제가 자연스럽게 들리는 현상을 

칵테일 효과라고 한다 

 

이와 비슷하게 이런 선택적 주의를 발동시키기 위해 

하는 것이 '질문'이다 

만약 책을 사서 읽는다면 읽기 전에 "나는 이 책에서 무엇을 가장 배우고 싶은가?" 라고 자문하고 

종이에도 써보자. 

 

즉, 공부를 시작하기 전에 "무엇을 배우고 싶은가?" 라고 스스로에게 질문해보자 

이것만 해도 공부가 훨씬 잘된다. 

 

 

어떤 질문을 하든 당신에게 손해는 없다 

 

세미나 에서나 회의에서나 질문을 하는 것은 자신의 의문을 해결하기 위해 질문할 수도 있지만 

사실 질문을 받은 사람도 큰 기쁨을 느낀다 

-> 몰랐네 ..

 

질문은 보편적으로 사람을 기쁘게 하고, 상대를 위해 하는 것이기도 함 

-> 나는 태클 걸려는 건줄 알았는데 

 

아무도 질문하지 않고 넘어가면 논의가 깊어지지 않은 채 다음으로 넘어간다 

적절한 질문을 하면 논의가 활발해지고 다양한 아이디어가 도출된다 

그리고 질문을 하면 '적극적인 사람이구나' 라는 좋은 인상을 남길 수 있다 

=> 그러니까 누가 " 질문 없나요?" 라고 하면 앞장서서 손을 들자 .ᐟ

 

 

 

그러기 위해서는 무슨 질문을 할 지 미리 생각하면서 듣자 

 

==> 질문은 좋은 인상을 남기고 논의를 활발하게 만든다. 

 

질문과 인사 .ᐟ  이 두가지를 필자는 굉장히 좋게 생각한다 

나도 현실에서 적용을 잘 해봐야지 

 

 

태도는 당당하게 예시는 빵빵하게 

 

설명하기를 할 때 다음 방법을 참고하자 

 

- 큰소리로 분명하게 말하기  

: 작게 웅얼거림 -> 상대방 잘 전해지지 않음 

최대한 큰 소리로 분명하게 말하는 연습

 

- 당당하게 자신감을 가지고 말하기 

: 설명하는 사람이 자신감 없다 -> 의심 

태도와 말투를 당당하게 하자 

 

- 중요한 포인트는 처음에 언급하기 

: 결론이나 요점을 가장 먼저 말해야 한다 

 

- 설명은 짧고 심플하게

: 짧고 단순 , 문장 짧게 끊아사 

 

- 예시들기 

: 이해하기 쉬워진다 

 

 

==> 결론을 처음에 말하고 이유는 후술하기 

 

 

part. 쓰기

학창 시절 선생님이 필기를 강조했던 이유